Kann ich Dateien und Bilder zusammen mit anderen Servicefalldaten speichern?

Sie können bei jedem beliebigen Schritt das Kommentarfeld nutzen und eine oder mehrere Dateien mit einem Kommentar speichern. Beispielsweise können Sie Fotos des beschädigten Geräts mit dem Reparaturauftrag speichern.

Datei oder Foto zum Servicefall hochladen

Tipp: Bitte beachten Sie, dass um die Dateien zu speichern, es notwendig ist ein Kommentar im Kommentarfeld einzugeben.

Speziell für Kaufbelege (z.B. eine eingescannte Rechnung, Kassenbon oder Quittung) wurde ein entsprechendes Feld im Abschnitt Garantie bei der Auftragserfassung vorgesehen. Hier können Sie nur eine Datei  hochladen.
Rechnung bei Garantiereparatur im Auftrag speichern